従来のActive Directoryネットワーク環境から移行する際の課題の一つは、故障したMacにおけるデバイスの移行と復元です。企業のApple環境は、数千台規模のデバイスに対応する上で、どのようにこの問題に対処しているのでしょうか？Active Directory環境では、IT管理者は新しいPCを導入し、ドメインに参加するだけで、従業員はすぐに元の状態に戻り、業務を再開できます。Macがドメインにバインドされていない場合、IT部門は企業内でMacのバックアップをどのように処理するのでしょうか？
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Apple @ Work について: Bradley Chambers 氏は、2009 年から企業の IT ネットワークを管理しています。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を活かし、Bradley 氏は Apple IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、デバイスをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。
この秋、全く新しいデバイス群を扱っているにもかかわらず、Macが事故による損傷を受けたり、保証期間内の損傷を受けたりすることが何度かありました。損傷したMacを新しいMacに移行する必要がある場合、適切な機器を揃えることが、計画を立てるための第一歩です。
移行に必要なギア
まず最初に購入する必要があるのは、Thunderbolt 3ケーブルです。このケーブルを使えば、デバイス間でデータを移行できます。デバイスが故障して電源が入らなくなった場合はこのケーブルは役に立ちませんが、そうでない場合は、デバイスを別のマシンに復元する最速の方法となります。ディスプレイが破損している場合でも、Macをターゲットディスクモードで起動すれば、移行アシスタントで外付けドライブとして認識させることができます。
Intel Macで復元（工場出荷時設定へのリセット）を行うには、macOS Recoveryを使用します。M1 MacにmacOSを再インストールするなどの場合には、macOS Recoveryも依然として選択肢となりますが、M1 Macを完全に復元したり、場合によってはM1 Macを復活させたりするには、別の手順が必要です。詳しくは、便利なガイドをご覧ください。
クラウドファイルストレージ
クラウドストレージをファイル保存に活用する最大の理由の一つは、故障したノートパソコンからの復旧時間を短縮できることです。当社ではファイル保存にGoogleドライブを使用しているため、移行作業は設定を元に戻し、コンピューターをMDMに登録するだけです。ファイルの移行は、一般的に移行作業の中でも最も時間がかかる部分の一つです。クラウドストレージプロバイダーにオフロードすることで、IT部門は従業員に正常に動作するマシンをより早く返却できます。そして、従業員は必要なファイルをオンデマンドでダウンロードできるようになります。
エンタープライズ環境では Time Machine を使用する必要がありますか?
Time Machineドライブの使用は、破損したノートパソコンを新しいノートパソコンに復元する最も速い方法ですが、組織は全従業員に外付けドライブを提供する必要があり、従業員が各自でバックアップを管理する必要があります。これは間違った判断ではありませんが、私の意見では必須ではありません。ノートパソコンが完全に破損した場合にファイルの移行が可能になりますが、実際にはファイルがローカルマシン上にのみ保存されている場合は、その点を考慮する必要があります。アプリケーションを再インストールしたり、設定を再構成したりできるため、ファイルストレージはTime Machineドライブを使用する主な理由です。私の組織では以前は従業員にTime Machineドライブを配布していましたが、現在は使用していません。会社のファイルはGoogleドライブに保存されており、すべての設定を簡単に再構成できます。組織内のMacの数が増えるにつれて、1台あたり50ドルの外付けハードドライブを追加するのは、時間の経過とともにコストがかかります。
企業におけるMacのバックアップのまとめ
今年修理が必要になった数台のノートパソコンについては、Thunderbolt 3ケーブルを使ってすぐに新しいノートパソコンを手配し、その後はAppleを通して修理対応をしています。通常は、従業員を移行先のマシンに残しておき、修理済みのマシンを新しいスペアマシンとして使います。
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