米国のiPhoneアップグレードプログラム会員は、発売日に新型iPhone 12を予約注文できるよう、事前にすべての準備を整えることができました。しかし、英国の会員はそうではありませんでした。アップグレードは実店舗のApple Storeでしか手続きできず、しかも新型コロナウイルスによるロックダウンで店舗は閉店していたのです。
生活必需品以外の店舗はクリック＆コレクトのために営業を続けることができましたが、iUP メンバーシップの開始または更新に必要な店内での書類手続きは許可されませんでした…
本日、イングランドとウェールズでは生活必需品以外の店舗の全面的な営業再開が許可された（ただし、別途ロックダウンシステムを導入しているスコットランドではまだ許可されていない）。
iPhone アップグレード プログラムを利用するには予約が必要ですが、9to5Mac の読者 Paul Hudson 氏によると、地元の店舗では予約の空きが十分にあるそうです。
イギリスの皆様へお知らせ：多くのApple Storeがロックダウン解除後、本日営業を再開しました。アップグレードプログラムにご加入の方は、iPhoneのアップグレード予約ができるようになりました。私の近所のApple Storeでは、文字通り本日分の予約枠が全て空いています🎉 (cc @benlovejoy )
— ポール・ハドソン（@twostraws）2020年12月2日
すでにこの機会を利用した iPhone アップグレード プログラムのメンバーの 1 人は、プロセスには数分しかかからなかったと述べています。
お店もとても安全だと感じました。マスク着用、体温チェック、そして徹底的な清掃が行われていたので、アップグレードはほんの数分で完了しました。
興味深いのは、iUP会員はオンラインで注文した際に店頭受け取りサービスが提供されておらず、オンラインでの配達も数週間先であるにもかかわらず、本日中に新しいスマートフォンを入手できるようだということです。Appleはアップグレードプログラムのために特定の在庫を確保しているのかもしれません。
10月に行われた調査では、このプログラムはAppleにとって大きな成功だったことが示唆された。
米国のiPhoneユーザーを対象とした調査によると、iPhoneアップグレードプログラムの人気は驚異的なレベルに達していることが明らかになりました。調査によると、36%が既に会員であり、さらに25%が今後入会を予定していることがわかりました。
これは、Apple が同社が直面している最大の課題の 1 つであるアップグレード サイクルの長期化に対処するべく順調に進んでいることを示しているのかもしれません […] この問題を解決することが iPhone アップグレード プログラムの目的でした。つまり、消費者に毎年または 2 年ごとにアップグレードする理由を与えることです。
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